مهندسی فروش
Sales Engineering
مهندسی فروش (Sales Engineering) به معنای ترکیب دانش فنی و مهارت‌های فروش است که به متخصصان این حوزه کمک می‌کند تا محصولات پیچیده را به مشتریان معرفی و فروشند. مهندسان فروش با درک عمیق از ویژگی‌های فنی محصولات، به خریداران کمک می‌کنند تا تصمیمات بهتری بگیرند و نیازهای خود را برآورده کنند.
- فروش و توسعه بازار
- بودجه بندی و مدیریت هزینه
- ارزیابی عملکرد و گزارش دهی
- ایجاد باشگاه مشتریان
- همکاری های بین بخشی
- مذاکره و عقد قرارداد
- توسعه بازار و مشتریان
- مدیریت عملیات فروش
- خدمات پس از فروش و پشتیبانی
- مدیریت ریسک و بحران
اهمیت مهندسی فروش
مهندسی فروش در بازارهای صنعتی و تجاری اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا تصمیمات خرید در این حوزه‌ها معمولاً بر اساس اطلاعات فنی و تحلیل‌های دقیق اتخاذ می‌شود. مهندسین فروش با استفاده از تخصص خود می‌توانند روند فروش را تسهیل کرده و به افزایش رضایت مشتری کمک کنند.این تخصص نه تنها به افزایش فروش کمک می‌کند، بلکه باعث ایجاد روابط مستحکم بین شرکت‌ها و مشتریان نیز می‌شود.